Mit Ihrer Einkaufskarte können Sie mit dem Mastercard ID Check als Authentifizierungsverfahren sicher elektronische Zahlungen im Internet vornehmen. Das Verfahren ist Teil der Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 und soll dich beim Bezahlen im Internet durch eine zusätzliche Authentifizierung vor Kartenmissbrauch schützen. So gehen Sie bei einer Onlinezahlung vor: Sie haben die Möglichkeit, vertraute…
Onlinezahlungen mit der Einkaufskarte werden vom Kartennutzer über das Nutzerportal via Mastercard ID Check authentifiziert. Das Verfahren ist Teil der Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 und schützt Kartennutzer beim Bezahlen im Internet vor Kartenmissbrauch. Der Kartennutzer wählt beim Bezahlvorgang die Bezahlmethode „Kreditkarte“ und gibt die Kartendaten seiner Einkaufskarte ein. Die Zahlung muss anschließend…
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Standardmäßig wird das Restguthaben bei Kündigung einer Einkaufskarte auf das Sammelkonto gebucht. Es besteht die Möglichkeit, die Rücküberweisung an bis zu drei weitere externe Konten vorzunehmen. Die Funktionalität muss im Verwaltungsportal zunächst freigeschalten werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an support@einkaufskarte.de. So können Sie nach der Freischaltung ein externes Konto auswählen:
Um neue Karten zu bestellen, wenden Sie sich bitte an die E-Mail Adresse willkommen@einkaufskarte.de. Bitte geben Sie an, für welche Organisation Sie neue Karten bestellen möchten und welche Anzahl Sie benötigen. Die neuen Karten werden Ihnen zeitnah zugesandt.
Wenn Sie die Hauptkarte einer Budgetgruppe kündigen, müssen Sie einige Dinge beachten: Um Probleme zu vermeiden, müssen Sie die Budgetgruppe auflösen, entweder bevor oder nachdem Sie die Hauptkarte gekündigt haben. So verhindern Sie, dass Nebenkarten nicht mehr zahlen können, da sie sich in einer unvollständigen Budgetgruppe befinden.
Lediglich die Organisation kann via ihrem externem Konto oder mit dem Sammelkonto die Einkaufskarte aufladen. Abgesehen davon kann nicht auf die Einkaufskarte überwiesen werden. Beim Übertragen der Einkaufskarte kann sowohl die alte, als auch die neue Organisation auf die Karte überweisen. So wird sichergestellt, dass alle nötigen Leistungen sicher auf…
Zur besseren Nachvollziehbarkeit von Ausführungen verschiedener Aktionen im Verwaltungsportal können Nachweise zu Änderungen / Aktionen als PDF-Datei und bestimmte Filterergebnisse als CSV-Datei heruntergeladen werden. Download von Dokumenten in der Änderungshistorie Unter dem Reiter „Weitere Funktionen“ im Unterpunkt „Änderungshistorie“ können Sie in der Historie zu vielen Aktionen nachträglich eine PDF Datei…
Die Änderungshistorie dient der Schaffung einer Übersicht über vorgenommene Änderungen und Einträge. Unter „Weitere Funktionen“ im Reiter „Änderungshistorie“ können Sie im Verwaltungsportal eine Historie der vorgenommenen Aktionen einsehen. Sie können hier auch filtern und die Ergebnisse exportieren. Für bestimmte Aktionen ist es möglich, einen PDF-Nachweis herunterzuladen. Erfahren Sie hier mehr…
In der Regel stellt dies keinen Grund zur Sorge dar. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Händler einen Betrag auf Ihrer Karte vormerkt, bevor die eigentliche Bezahlung stattgefunden hat – also im Vorfeld mehr vormerkt, als dann tatsächlich ausgegeben wurde. Dadurch verringert sich das verfügbare Guthaben auf der Karte….